T-Mobile restablece el servicio tras una caída nacional en Estados Unidos
T-Mobile sufrió una caída de servicio a nivel nacional el 27 de julio, con más de 160.000 reportes en Downdetector, y restableció el servicio horas después.
T-Mobile sufrió el lunes 27 de julio de 2026 una caída de servicio a nivel nacional en Estados Unidos, que afectó señal móvil, datos e internet residencial de millones de clientes durante varias horas.
Decenas de miles de reportes en cuestión de minutos
La interrupción comenzó alrededor de las 3 de la tarde. Downdetector.com registró más de 60.000 reportes de usuarios hacia las 4 p.m., una cifra que se disparó con más de 100.000 reportes adicionales durante la hora siguiente. Los dispositivos móviles de los afectados mostraban el estado “SOS”, señal de que no había conexión disponible con la red.
El problema no se limitó a los clientes directos de T-Mobile: también afectó a operadores que dependen de su infraestructura, como Mint Mobile, Boost Mobile y Google Fi. Además del servicio celular, la falla impactó el 5G Home Internet, el servicio de internet residencial que la compañía ofrece a través de su red móvil.
La compañía confirmó el restablecimiento total del servicio
En un primer momento, T-Mobile informó que sus equipos estaban trabajando activamente en los reportes de problemas técnicos que afectaban a algunos clientes y que resolver la situación era la máxima prioridad. Hacia las 10 de la noche del mismo lunes, la compañía confirmó que el problema había quedado atrás: “Hemos restablecido completamente el servicio para todos los clientes y pedimos disculpas sinceras por las dificultades”, declaró T-Mobile.
La causa raíz de la falla no fue confirmada públicamente por la compañía. El incidente ocurrió en medio de una transición activa de la red de T-Mobile, que tiene previsto retirar de forma definitiva su última red 2G GSM el 3 de agosto de 2026, aunque no se confirmó si ese proceso tuvo relación con la caída del servicio registrada este lunes.